“經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)未經(jīng)用戶同意，不得代為確認收到快件，不得擅自將快件投遞到智能快遞箱、快遞服務站等快遞末端服務設施。
有的市民多次通過百世快遞客服熱線查詢，客服人員卻回復說“無人派件”，有的包裹甚至顯示“客戶拒收被退回”。
微信公眾號
手機客戶端